نرخ پرش چیست؟ تاثیر Bounce Rate روی سئو و نحوه بهبود آن

در سئو تجربه کاربری حرف اول را می زند و حتی از محتوای سلطان هم بااهمیت تر است. تاکید گوگل روی تجربه کاربری این را به ما می گوید. خب نرخ پرش یا Bounce Rate هم یکی از معیارهای سنجش تجربه کاربری و کیفیت محتوای صفحه است. این معیار نشان می دهد که کاربران تا چه اندازه از صفحه وب راضی هستید. گوگل هم به طور غیرمستقیم از این مولفه برای سنجش کیفیت صفحات و رتبه بندی آنها در نتایج استفاده می کند. در ادامه توضیحات کامل تری در مورد نرخ پرش ارائه شد است.

در اینجا نرخ پرش (Bounce Rate) برای مبتدیان معرفی شده و اهمیت آن در سئو و نحوه بهبود آن برای بهبود رتبه سایت در گوگل آموزش داده شده است. 

نرخ پرش یا Bounce Rate چیست؟

در تجزیه و تحلیل وب، نرخ پرش (Bounce Rate) درصد بازدیدکنندگانی است که پس از مشاهده تنها یک صفحه از وب سایت، آن را ترک می کنند، بدون اینکه اقدام دیگری مانند کلیک کردن بر روی پیوندها یا کاوش محتوای بیشتر انجام دهند.

این مولفه به اندازه گیری میزان تعامل کاربر با سایت، کیفیت محتوای صفحه و اثربخشی طراحی سایت کمک می کند. به طور کلی بانس ریت نشان دهنده میزان رضایت مخاطب از صفحه مورد نظر است. 

نرخ پرش تنها زمانی قابل اندازه گیری است که از نرم افزارهای تحلیلی مانند Google Analytics در یک وب سایت استفاده کنید. گوگل آنالیتیکس با تقسیم تعداد بازدیدهای تک صفحه ای بر تعداد کل بازدیدهای یک وب سایت، نرخ پرش را محاسبه می کند.

به عنوان مثال زمانی که گوگل آنالیتیکس بانس ریت صفحه شما را ۴۵% اعلام می کند به این معنی است که ۴۵ درصد از بازدیدکنندگان صرفا همان صفحه را مشاهده کرده اند و پس از پایان کارشان تب مروگر را بسته اند و از سایت شما خارج شده اند. 

چرا نرخ پرش مهم است؟

نرخ پرش یک معیار مهم برای تخمین تعامل کاربر در هر صفحه است. این به شما می‌گوید کدام صفحات برای بازدیدکنندگان جالب‌تر هستند و کدام صفحات مستعد بهبود و پیشرفت هستند. بنابراین می‌توانید بر اساس آن صفحات سایت را بهینه سازی کنید. 

با این حال، مهم است که نرخ پرش را بیش از حد تخمین نزنید، زیرا نرخ پرش پایین منجر به تضمین سرنخ یا تبدیل نمی شود. اگر صفحه‌ای در سایت شما دارای نرخ پرش پایین است اما بازدیدکنندگان را به مشتری تبدیل نمی‌کند (یا آنها را به سمت پایین‌تر از قیف بازاریابی شما حرکت نمی‌دهد)، برای کسب و کار شما مفید نیست.

ضمنا در نظر داشته باشید که نرخ پرش مولفه ای است که توسط گوگل آنالیتیکس یا دیگر ابزارهای بررسی آمار سایت اعلام می شود و ارتباط مستقیمی با گوگل و نتایج جستجو ندارد.

اهمیت بانس ریت در سئو: آیا Bounce Rate فاکتور رتبه بندی گوگل است؟

نرخ پرش مولفه ای آماری برای گوگل آنالیتیکس است با این حال بحث های زیادی در مورد اینکه آیا نرخ پرش یک فاکتور رتبه بندی SEO است یا خیر وجود دارد. ما به سختی می‌توانیم تصور کنیم که گوگل داده‌های Google Analytics را به عنوان یک عامل رتبه‌بندی در نظر بگیرد، زیرا اگر Google Analytics به درستی پیاده‌سازی نشود، داده‌ها قابل اعتماد نیستند. علاوه بر این، شما به راحتی می توانید نرخ پرش را دستکاری کنید.

خوشبختانه، چندین نماینده گوگل همین را می گویند: گوگل از داده های Google Analytics در الگوریتم جستجوی خود استفاده نمی کند. اما، البته، باید مطمئن شوید که وقتی افراد از یک موتور جستجو به سایت شما می آیند، به نتایج جستجو باز نمی گردند، زیرا این نوع پرش احتمالاً یک عامل رتبه بندی است. اگرچه ممکن است به روشی متفاوت از نرخ پرش ما در Google Analytics اندازه گیری شود.

این نظرات نشان می دهد گوگل مستقیما از بانس ریت برای رتبه بندی نتایج جستجو استفاده نمی کند. اما آیا به طور غیرمستقیم هم از آن استفاده نمی کند؟! بعید به نظر می رسد.

نرخ پرش مولفه ای است که کیفیت همه جانبه صفحه را بازتاب می کند. اگر نرخ پرش بالا باشد به این معنی است که کیفیت صفحه از جهات مختلف خوب نیست و سایت نمی تواند کاربران را در خود نگه دارد. این دقیقا به معنی تجربه کاربری نامناسب است که گوگل توجه ویژه ای به آن دارد.

بنابراین می توان اینطور نتیجه گیری کرد که بانس ریت مستقیما عامل رتبه بندی نیست اما به طور غیرمستقیم نشان دهنده سطح کیفیت محتوای صفحه است و این با تجربه کاربری رابطه مستقیم دارد. هرچه تجربه کاربری بهتر باشد احتمال بهبود رتبه بندی سایت هم بیشتر است.

نحوه بهبود نرخ پرش سایت

در اینجا چند نکته برای بهبود نرخ پرش وب سایت شما وجود دارد.

۱. بهترین تجربه کاربری ممکن را ارائه دهید

زمانی که کاربر از سایت شما بازدید می کند، هدفی در ذهن دارد. بنابراین، اگر می‌خواهید آن‌ها به هدفشان برسند باید کاری کنید که کاربران راحت تر آن را پیدا کنند. چه اطلاعاتی در مورد یک محصول، پاسخ به سؤال آنها، یا دکمه ثبت نام در خبرنامه شما باشد، کاربر باید بتواند به سرعت و به راحتی آنچه را که نیاز دارد پیدا کند.

اگر کاربران روی سایت شما کلیک می کنند و سایت شما مملو از تبلیغات، پاپ آپ های مزاحم و منوهای مخفی است، احتمالاً سریعا از آن باز می گردند.

چیزهای زیادی برای بهبود تجربه کاربری (UX) وجود دارد، اما در اینجا چند نکته ساده وجود دارد:

• طراحی خود را کاربر پسند و برای حرکت آسان کنید
• مهمترین اطلاعات را در بالای صفحه قرار دهید
• تبلیغات مزاحم یا پاپ آپ ها را کاهش دهید
• از منوهای واضح و چیدمان های بصری استفاده کنید
• مطمئن شوید که سایت شما برای موبایل (و انواع دستگاه ها) بهینه شده است.
• سرعت سایت خود را افزایش دهید تا صفحات به سرعت بارگیری شوند

۲. محتوای واضح و جذاب ایجاد کنید

وقتی صحبت از محتوای آنلاین می شود، دامنه توجه کاربران بسیار کوتاه است. بنابراین در چند خط اول محتوا، خوانندگان باید بدانند:

• شما متوجه می شوید که آنها چه کسانی هستند و چه می خواهند
• شما آنچه را که آنها نیاز دارند دارید

خوانندگان آنلاین تمایل دارند به جای خواندن خط به خط، اسکن کنند، بنابراین هنگام نوشتن محتوا برای سایت خود باید این را در نظر داشته باشید.

در اینجا چند نکته برای جذاب‌تر کردن محتوای شما و خواندن آسان‌تر وجود دارد:

• مستقیماً با خواننده صحبت کنید (از ضمیر "شما" استفاده کنید)
• به نقاط درد خواننده توجه کنید و محصول خود را به عنوان راه حل قرار دهید
• جملات کوتاه تر را با جملات طولانی تر مخلوط کنید تا ریتم خوبی در نوشته خود ایجاد کنید
• زیرعنوان های واضح و جالبی ایجاد کنید تا خواننده را در محتوای خود راهنمایی کنید
• پاراگراف های بسیار کوتاه بنویسید و فضای خالی زیادی بگذارید
• از زبان ساده و محاوره ای استفاده کنید (از اصطلاحات تخصصی یا کلمات "فانتزی" اجتناب کنید)
• مختصر باشید، فقط اطلاعات «مورد نیاز» را درج کنید
• در صورت نیاز از نقاط گلوله و لیست های شماره دار استفاده کنید

۳. ترافیک واجد شرایط را افزایش دهید

ترافیک «واجد شرایط» شامل بازدیدکنندگانی از سایت شما است که پتانسیل بالایی برای تبدیل به مشتری دارند. این بازدیدکنندگان با آواتار مشتری شما مطابقت دارند و کمتر از سایت شما خارج می شوند.

تمرکز تلاش های بازاریابی خود بر جذب افراد بیشتری که واقعاً به محصولات شما علاقه مند هستند، به شما کمک می کند تا نرخ پرش خود را کاهش دهید.

چند راه برای افزایش ترافیک واجد شرایط:

• تحقیقات کلمات کلیدی را انجام دهید و کلمات کلیدی دم بلند را در نسخه خود بگنجانید
• کمپین های تبلیغاتی هدفمند ایجاد کنید
• سایت خود را در کانال های رسانه های اجتماعی مناسب تبلیغ کنید
• بک لینک ها را از سایت های دیگر صنف خود دریافت کنید

۴. بهبود لینک سازی داخلی

زمانی که یک بازدیدکننده سایت شما را تنها پس از بازدید از یک صفحه ترک می‌کند، "پرش" در نظر گرفته می‌شود. می‌توانید با قرار دادن پیوندهای داخلی مرتبط، آنها را تشویق کنید تا سایت شما را بیشتر کاوش کنند.

یک لینک داخلی یک لینک در سایت شما است که به صفحه دیگری در سایت شما پیوند می دهد. پیوندهای داخلی کاربران را به سایر صفحات مرتبط راهنمایی می کند و تجربه کلی کاربر را بهبود می بخشد.

لینک های داخلی نیز در سئو نقش دارند، زیرا به موتورهای جستجو کمک می کنند ساختار و سلسله مراتب وب سایت شما را درک کنند.

۵. تجزیه و تحلیل و ویرایش

همانطور که تاکتیک های فوق را اجرا می کنید، می خواهید اثربخشی آنها را آزمایش کنید. به طور منظم تجزیه و تحلیل سایت خود را برای شناسایی صفحات با نرخ پرش بالا بررسی کنید. به دنبال الگوها باشید و دلایل احتمالی مانند محتوای ضعیف یا طراحی ضعیف را مشخص کنید.

تغییرات را برای بهبود تعامل کاربر و نظارت بر نتایج آزمایش و اجرا کنید و در صورت نیاز رویکرد خود را اصلاح کنید. تجزیه و تحلیل و تنظیمات مداوم به پایین نگه داشتن نرخ پرش شما و بهبود تجربه کلی کاربران کمک می کند.

جمع بندی

نرخ پرش معیاری است که می توانید برای تجزیه و تحلیل تلاش های بازاریابی خود از آن استفاده کنید. می توانید از آن برای اندازه گیری اینکه آیا انتظارات بازدیدکنندگان خود را برآورده می کنید استفاده کنید. می توانید با استفاده از نرخ پرش تصمیم بگیرید که کدام صفحات به توجه بیشتری نیاز دارند. برآورده کردن انتظارات بازدیدکنندگان و جذاب تر کردن صفحات شما برای بازدیدکنندگان، همگی منجر به ایجاد یک وب سایت عالی می شود. و همه ما می دانیم که وب سایت های عالی رتبه بهتری دارند!

منبع: Ahrefs